Boucheron transpose la place Vendôme sur le web

Laurie

Le joailler Boucheron vient d’ouvrir sa boutique en ligne. Contrairement aux autres acteurs du luxe, il voit le Web comme un canal de distribution complémentaire à ses magasins et ancré dans son époque.

Avoir ses vitrines sur la place Vendôme et en avoir une sur le web n’est désormais plus incompatible. Pratique plutôt boudée des acteurs du luxe, Boucheron lui s’est lancé dans ce canal de distribution beaucoup moins traditionnel. Le joailler vient d’en faire la démonstration le jeudi 17 septembre sur son propre site internet boucheron.com

L’incursion de la filiale du groupe PPR (le groupe a réalisé 3,5 milliards de chiffre d’affaires en 2006 dans le secteur du luxe) dans le e-commerce peut paraître paradoxale, tant le luxe reste l’un des seuls secteurs à échapper au e-commerce par peur d’en être dévalorisé. Mais le président du joailler, Jean-Christophe Bédos revendique au contraire la légitimité d’un joailler à faire du commerce sur le Web. “Vendre sur Internet est tabou pour de nombreuses marques de luxe, mais pas pour Boucheron. Nous avons décidé de nous mettre à la place de notre clientèle, plutôt que de rester dans la posture des acteurs de ce marché, un peu méprisante vis-à-vis du e-commerce”, explique-t-il. “La seule chose qui puisse dévaloriser une marque sur Internet, c’est la baisse de la qualité de ses produits ou de ses services. Ce ne sera pas le cas chez nous.”

Je pense que si vous pensez aux futures ventes flash, mieux vaut ne pas y compter. Seule prérogative proposer un paiement vraiment sécurisé car là, ce n’est pas le même achat que lorsque l’on s’offre une robe dans une vente privée. Le site prétend sur ce point là proposer un paiement en ligne pouvant aller jusqu’à 10 000€ au delà vous n’avez qu’à appeler le service client. Les livraisons sécurisées seront effectuées dans un délai de huit à dix jours. Mieux vaut avoir confiance en son livreur!

En tous cas, le site est vraiment magnifique et sans pour autant craquer sur un sautoir à 17 800€ cela vaut la peine de naviguer sur le site. Et puis enfin, on va pouvoir en toute transparence se renseigner sur tous les prix.

www.linternaute.com

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